Новости компаний

← 17 ноября 2016 →

КУЗБАССОВЦАМ УДОБНО ОПЛАЧИВАТЬ СЧЕТА ЗА ЭЛЕКТРОЭНЕРГИЮ

Именно такие результаты показал опрос, проведенный крупнейшим гарантирующим поставщиком электроэнергии в Кемеровской области ОАО «Кузбассэнергосбыт» (входит в Группу Мечел).

Уже восьмой год «Кузбассэнергосбыт» проводит исследование, чтобы выяснить, насколько кузбассовцы довольны качеством обслуживания. В этом году респондентами стали более 2,5 тысяч человек. В ходе опроса гражданам-потребителям предлагали оценить удобство оплаты электроэнергии в личном кабинете на сайте компании и центрах обслуживания. 99% опрошенных удовлетворены качеством обслуживания. К тому же каждый отметил приятный внешний и внутренний вид центров обслуживания.

Опрос показал, что заметно выросла доля потребителей, оплачивающих счета за электроэнергию в «личном кабинете» на сайте компании. Однако большинство все еще предпочитает платить «по старинке» в кассах «Кузбассэнергосбыта».

«Кузбассэнергосбыт» помогает своим потребителям в освоении новых способов оплаты, – рассказывает Инна Бак, директор по работе с гражданами-потребителями ОАО «Кузбассэнергосбыт». – Мы даже проводим специальные обучающие курсы для всех желающих, как пользоваться интернет-сервисами».

***
ОАО «Кузбассэнергосбыт» - крупнейшая энергосбытовая компания Кемеровской области, работающая в статусе гарантирующего поставщика. В число потребителей, обслуживаемых компанией, входят более 90% потребителей области. В структуре ОАО «Кузбассэнергосбыт» 4 межрайонных отделения в крупных городах региона, которые включают в себя 25 производственных участков с 47 офисами в населенных пунктах Кузбасса. В качестве гарантирующего поставщика ОАО «Кузбассэнергосбыт» работает самостоятельно и с привлечением компании агента ООО «ЭСКК», обслуживая более 1 миллиона граждан-потребителей и более 24 тысяч юридических лиц. ОАО «Кузбассэнергосбыт» входит в энергетический дивизион Группы «Мечел», находящийся под управлением ООО «Мечел-Энерго».

***
«Мечел» – глобальная горнодобывающая и металлургическая компания, в которой работают 66 тысяч человек. Продукция компании поставляется в Европу, Азию, Северную и Южную Америку, Африку. «Мечел» объединяет производителей угля, железной руды, стали, проката, ферросплавов, тепловой и электрической энергии. Все предприятия работают в единой производственной цепочке: от сырья до продукции с высокой добавленной стоимостью.

Деловые новости

[24 апреля] Глава Кузбасса ввел «персональную ответственность руководителей за разъяснительную работу» по предотвращению украинского кибер-мошенничества
[23 апреля] Взносы на капремонт многоквартирных домов повысят в три этапа в 2024-2026гг.
[22 апреля] В Междуреченске планируется реконструкция ЛЭП за 3,4 млрд рублей
[19 апреля] Поступления налога на прибыль в областной бюджет в первом квартале сократились на 60%
[19 апреля] Главу КУМИ Ленинска-Кузнецкого приговорили к 7 годам условно со штрафом в 2 млн рублей

Все новости

Видеоинтервью

Бизнес-портал Кузбасса

Новости, обзоры, рынки, аналитика,
события, опросы и многое другое