-->
 

Бизнес-портал Кузбасса

Новости, обзоры, рынки, аналитика,
события, опросы и многое другое

О проектеНовости компанийДеловые новостиАвант-ПАРТНЕРАвант-ПАРТНЕР РЕЙТИНГРынки/ОтраслиАвант-ПЕРСОНАРекламаПодпискаФотогалереяДоброе делоCovid-19

Новости компаний

[16 апреля] Запрыгнуть в последний вагон: когда закончится действие льготных ипотечных программ
[11 апреля] Жители Кузбасса стали чаще посещать Дальний Восток
[10 апреля] Телемост «Ростелекома» объединил Кузбасс, Звездный городок и Горловку
[10 апреля] Россияне предпочли восстановленные iPhone другим брендам
[9 апреля] Цифровой портрет туриста: МегаФон проанализировал посетителей горнолыжных склонов Сибири


Издательская группа «Авант»

Областной экономический еженедельник «Авант-ПАРТНЕР»
Деловой альманах «Авант-ПАРТНЕР Рейтинг»


 

наш опрос

Где вы встретили новый год?








результаты
архив голосований


Новости компаний

 1 декабря 2023 

В Междуреченске торжественно открыли первый Phygital офис Альфа-Банка

Erid: LjN8KBAGm

 
Альфа-Банк продолжает открывать офисы нового формата, качественно отличающиеся от привычных банковских отделений. Ещё один Phygital офис (от английского physical и digital, сочетание цифровых и физических каналов) появился в центре Междуреченска, на проспекте Коммунистический, 18.

Новый офис, прежде всего, создан для комфорта клиента. Добиться доверительной атмосферы получилось благодаря свободной планировке, напоминающей уютное кафе, стильному современному дизайну с удобными мягкими креслами, круглыми столами и зеленью. Здесь нет стоек, стационарных компьютеров, проводов и громоздких принтеров. Клиенты располагаются за удобным для себя столиком, а менеджер банка подходит с ноутбуком сам. «Так уходит излишняя официальность, создается доверительная и уютная атмосфера, в которой клиент понимает, что в банке предлагают решить его финансовые задачи», — рассказала руководитель универсального офиса Олеся Салькова.
 

Все Phygital офисы полностью универсальны. Вне зависимости от того, пришел в банк частный клиент или корпоративный, он получит здесь весь спектр услуг, чаще всего — у одного сотрудника.

Цифровые технологии сегодня позволяют решать множество вопросов онлайн: заказ карты, оплата счетов, открытие вклада или счета в банке. Однако у людей сохраняется потребность в офлайн-пространствах, где можно задать вопросы специалисту лично и получить профессиональную консультацию. Прийти в Phygital офис Альфа-Банка можно спонтанно, или предварительно спланировать визит, выбрав удобное время в мобильном приложении банка.
 

«Офисы Phygital формата есть в каждом крупном городе. Это более 535 современных офисов по всей стране. Основное, чего мы хотели достичь благодаря офисам нового формата, — это сделать приоритетом интересы клиентов. Связка цифрового и физического пространства дает уникальный клиентский сервис. Phygital офисы полностью универсальны, решить все финансовые вопросы у одного сотрудника могут как частные клиенты, так и предприниматели. Уверен, что жители Междуреченска оценят такой подход, и станут клиентами нашего банка», — рассказал региональный управляющий Альфа-Банка в Кемеровской области Сергей Горбунов.

Реклама. АО «АЛЬФА-БАНК», ИНН 7728168971 Генеральная лицензия Банка России № 1326 от 16 января 2015г.

 

Деловые новости

[16 апреля] Кузбасский парламент принял региональные законы о льготах ОЭЗ «Горная Шория» и новым отелям
[15 апреля] Бывший адвокат из Кемерова получил 2 года лишения свободы условно и штраф 50 тыс. рублей за мошенничество
[15 апреля] Первичное размещение акций «Займера» прошло по нижней границе в 235 рублей
[15 апреля] Добыча угля в Кузбассе в первом квартале снизилась на 2% и составила 52,8 млн тонн
[15 апреля] Суд Мариинска взыскал с московской компании «Автоконсалт» 560 тыс. рублей в пользу покупательницы авто

Все новости


 Видеоинтервью

 

Рынки/отрасли

Поиск по сайту


 
 
© Бизнес-портал Кузбасса
Все права защищены
Идея проекта, информация об авторах
(384-2) 58-56-16
editor@avant-partner.ru
Top.Mail.Ru
Разработка сайта ‛
Студия Михаила Христосенко